By September 24, 2014 0 Comments Read More →

CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS

Kata Kunci: Customer Loyalty, Loyalitas Pelanggan, Loyalty Program

Jakarta | 29 – 30 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Jakarta | 06 – 07 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Jakarta | 13 – 14 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Jakarta | 20 – 21 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Jakarta | 27 – 28 Oktober 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta

Jadwal Training 2014 Selanjutnya …

 

Tujuan Training Customer Loyalty Program

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan
  • Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan
  • Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan

 

Materi Training Customer Loyalty Program

Dalam training ini, peserta akan mendapatkan materi sebagai berikut :

  1. Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
  2. Pengembangan program loyalitas pelanggan
  3. Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
  4. Pembuatan point reward program serta membership club
  5. Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
  6. Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
  7. Cara pembuatan budget serta benchmarking budget

Peserta

Staff atau divisi marketing yang terlibat dalam penanganan langsung kepada para konsumen maupun divisi lain yang membutuhkan training tersebut.

 

Metode Training Customer Loyalty Program

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Jadwal Training Customer Loyalty Program

Tempat (Tentative):

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  •  Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • The Santosa Villas and Resort, Lombok
  • Hotel Gino Ferucci, Bandung
  •  Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Hotel Fave Pasar baru Jakarta, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 16 – 17 Juli 2014
  • 21 – 22 Juli 2014
  • 04 – 05 Agustus 2014
  • 11 – 12 Agustus 2014
  • 18 – 19 Agustus 2014
  • 25 – 26 Agustus 2014
  • 01 – 02 September 2014
  • 08 – 09 September 2014
  • 15 – 16 September 2014
  • 22 – 23 September 2014
  • 29 – 30 September 2014
  • 06 – 07 Oktober 2014
  • 13 – 14 Oktober 2014
  • 20 – 21 Oktober 2014
  • 27 – 28 Oktober 2014
  • 03 – 04 November 2014
  • 10 – 11November 2014
  • 17 – 18 November 2014
  • 24 – 25  November 2014
  • 01 – 02 Desember 2014
  • 08 – 09 Desember 2014
  • 15 – 16 Desember 2014
  • 22 – 23 Desember 2014
  • 29 – 30 Desember 2014



Investasi dan Fasilitas

  • Rp.7.850.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok
  • Rp. 6.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta  atau Surabaya
  • Rp 5.750.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang
  • Rp. 4.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta
  • Fasilitas training job analysis & job evaluation : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir

 

 

Lead Instruktur

DR. Drs.Anas Hidayat,MBA

CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS

About the Author:

Post a Comment