Customer Service Course

Kata Kunci: Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Pelayanan Pelanggan

Aryaduta Hotel Semanggi/ Kafe Pisa Menteng/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 06 – 07 November 2014 | Rp. 4.125.000

 

 

Pegantar Customer Service Course

Program pegembangan ini akan memberikan penjelasan secara kompetitif hal – hal yang  dibutuhkan oleh setiap usaha dalam menghadapi persaigan pasar yang semangkin ketat dan rumit.

Dalam kehidupan dunia usaha dimana fokus utama kepuasan pelangan, maka keterampilan SDM secara menyeluruh menjadi prioritas utama yang dengan sendirinya menjadi penentu keberhasilan atau kesuksesan usaha tersebut.

Program pegembangan ini memberikan penjelasan dan panduan hal – hal utama yang dibutuhkan oleh sebuah usaha untuk memiliki SDM yang “Profesional” dalam hal komunikasi dan pelayanan sehingga kepuasan pelangan selalu tercapai.

Peserta Customer Service Course

Perwakilan layanan pelanggan, profesional penjualan, pimpinan penjualan dan layanan pelanggan, profesional pemasaran, pekerja garis depan khususnya karyawan/ti yang dalam tugasnya kontak lansung dengan pelanggan!

Workshop Leader Customer Service Course

Regulthafus.C.T.Andrikus   

“Seorang Hospitality Specialist dengan pengalaman kerja di beberapa hotel dalam & luar negeri. Awal career di mulai dari Food & Beverage kemudian ke Sales & Marketing dengan Jabatan terakhir sebagai General Manager di beberapa hotel berbibtang dengan standard international”.

Fee Customer Service Course

  • Rp. 3050000,- (Group; REG for 3 person/more; payment before H-7)
  • Rp. 3250000,- (Early Bird; REG before H-7; payment before H-7)
  • Rp. 3750000,- (On The Spot; payment on the day)
  • Rp. 4125000,- (Full fare)

 

Customer Service Course

 

About the Author:

Post a Comment