PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Kata Kunci: Decision Making, Pengambilan Keputusan, Problem Solving

Hotel Menara Peninsula, Jakarta | 04 – 05 November 2014 | Rp. 3.750.000/peserta
Hotel Menara Peninsula, Jakarta | 02 – 03 Desember 2014 | Rp. 3.750.000/peserta

 

 

PENGANTAR TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek-subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:

  1. Problem Solving (58%)
  2. Teamwork (51%)
  3. Interpersonal Skills (48%)
  4.  Oral Communication (45%)
  5.  Listening (43%)
  6. Writing (41%)
  7.  Goal Setting (33%)

(Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

Dalam workshop 2 hari ini, peserta akan diajarkan untuk terampil dalam Problem Solving and Decision Making.

 

TUJUAN TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • Peserta memiliki analytical skill yang baik
  • Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making
  • Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks
  • Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah
  • Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan
  • Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang

 

GARIS BESAR PROGRAM EFFECTIVE PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING  :

ANALISIS SITUASI:

  1.  Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
  2. Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
  3. Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan

ANALISIS PERSOALAN:

  •  Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
  • Menguji sebab yang mungkin
  • Menemukan sebab yang paling mungkin

ANALISIS KEPUTUSAN:

  • Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
  •  Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL:

  • Menjaga/mengamankan keputusan
  • Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.

 

OUTLINE:

  • Analisis Situasi
  •  Kasus Analisis Situasi
  •  Analisa Situasi
  •  Memilah –milah masalah menurut urgensinya
  • Menentukan prioritas
  • Latihan dan DiskusiAnalisa Persoalan
  • Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
  • Penerapan konsep analisis persoalan
  • Merinci rumusan penyimpangan
  • Mencari sebab-sebab yang mungkin
  • Menguji kebenaran
  • Menetapkan sebab sesungguhnya
  •  Analisa Keputusan Persoalan
  • Menentukan sasaran-sasaran
  •  Mencari / mengembangkan alternative solusi
  • Membandingkan antara sasaran mutlak dan keinginan
  • Menentukan nilai manfaat yang diperoleh
  • Menentukan nilai resiko atau konsekwensi yang merugikan
  • Membandingkan manfaat dan resiko untuk menetapkan keputusan yang rasional
  • Analisa Persoalan Potensial
  • Menentukan daerah kritis
  • Menentukan persoalan potensial
  • Meramalkan sebab-sebab yang mungkin.
  • Creativity, Innovation and Strategic Thinking
  • Menentukan solusi dan resiko.
  • Diskusi kasus dan pembahasan
  • Rangkuman
  • Post Test
  • Action Plan (Contract)
  • Penutupan
  • Evaluasi Program

 

MANFAAT & SASARAN PELATIHAN

  1. Mengukur pemahaman peserta tentang PSDM melalui pre test
  2. Memberikan pemahaman awal kepada peserta bahwa salah satu peran dan tugas tanggung jawab manager/pemimpin adalah pemecah masalah dan pengambil keputusan
  3. Peserta menyadari akan pentingnya memahami suatu masalah secara holistik dan jelas (clear) sebelum memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan baik
  4. Peserta memahami cara-cara mengklarifikasi isue, masalah, membuat skala prioritas dan membuat rencana tindakan yang diperlukan
  5. Peserta dapat/ mampu menerapkan konsep analisis situasi pada kasus untuk mengklasifikasi masalah, prioritas, menentukan tindakan dan tahap-tahap yang harus dilakukan
  6. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam mencari akar permasalahan dan menyelesaikannya
  7.  Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  8. Memperdalam pembelajaran analisis persoalan
  9. Untuk memantapkan pemahaman peserta tentang analisis persoalan
  10. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam pengambilan        keputusan/ solusi terhadap suatu masalah
  11. Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  12. Melihat kemampuan peserta memahami konsep analisis keputusan yang telah disampaikan pada penerapan kasus analisis keputusan
  13. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam menganalisis persoalan potensial
  14. Memberikan pemahaman dan cara/langkah-langkah mengantisipasi persoalan baru atau persoalan yang dapat timbul di kemudian hari (potential problem)

 

METODE TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

  • Konsep/Lecture
  • Case Study
  • Discussion
  • Role Play
  •  Games
  • Film
  •  Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

 

Jadwal & Tempat TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING

  • 04 – 05 November 2014
  • 02 – 03 Desember 2014
  • Hotel : Menara Peninsula, Jakarta

 

Investasi :

  • Rp. 3.750.000,-/peserta
  • Apa saja yang didapat: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

 

 

PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

About the Author:

Post a Comment